Terima kasih telah mengunjungi Situs Web kami. Halaman ini bisa menjelaskan kepada Anda mengenai persyaratan ketentuan terkait cara menggunakan web kami. Harap membaca Syarat dan Ketentuan ini dengan baik sebelum Anda memesan Produk di Situs Web kami. Kunjungi halaman ini secara berkala untuk mengetahui setiap perubahan yang kami buat dalam Syarat dan Ketentuan kami.

• Tentang Kami
• Pembentukan Kontrak
• Interpretasi
• Penggunaan Situs
• Kapasitas Legal
• Harga
• Produk Spesifikasi dan Variasi
• Pesanan
• Pengiriman
• Tanggung Jawab dan Produk Rusak
• Voucher
• Hak Kekayaan Intelektual
• Privasi
• Umum 

1. Tentang Kami

Dapur Prima adalah Pusat Perlengkapan Dapur dan Rumah Tangga yang bergerak di bidang retail maupun online yang melakukan penjualan melalui Situs Web www.dapurprima.co.id

2. Pembentukan Kontrak

• Dengan menggunakan dan mendaftar di Situs Web www.shop.dapurprima.com , maka pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami, dan menyetujui semua isi Syarat dan Ketentuan.
• Informasi yang ditetapkan dalam Syarat dan Ketentuan dan rincian yang ada dengan tujuan perlindungan dan Perjanjian atas Produk hanya akan terjadi antara Anda dan kami saat kami mengirimkan Produk ke alamat Anda.
• Untuk melakukan Pesanan, Anda diminta untuk mengikuti proses belanja online di Situs Web kami.
• Syarat dan Ketentuan ini merupakan bentuk kesepakatan yang sah antara pengguna dan Dapur Prima.

3. Interpretasi

• “Perjanjian” berarti Syarat dan Ketentuan ini, termasuk semua catatan/ ketentuan dalam Pesanan Anda yang kami terima di Web.
• “Pelanggan” berarti setiap orang yang menempatkan Pesanan di Website kami.
• “Akun” berarti Akun website yang Anda perlukan untuk mendaftar jika Anda melakukan Pesanan.
• “Produk” berarti Produk yang tercantum dalam Pesanan.
• “Biaya Pengiriman” berarti biaya terkait dengan pengiriman sebagaimana ditentukan dalam Pesanan.
• “Kekayaan Intelektual”  berarti semua hak dalam paten, hak cipta, nama dagang, merek dagang, logo, desain dan gambar.
• “Materi”  berarti informasi apa pun (yang tidak terbatas pada data, kode sumber, dan gambar) maupun gambar dalam bentuk apa pun yang disimpan atau digunakan dengan Situs Web.
• “Pesanan” berarti pesanan yang Anda lakukan di Website untuk membeli Produk dari kami.
• “Konfirmasi Pesanan” berarti email kami kepada Anda berupa konfirmasi Pesanan Anda.
• “Terjual” berarti barang yang dijual dengan antisipasi tidak tersedia pada atau mendekati tanggal pengiriman sebagaimana dinyatakan dalam daftar Produk di Situs Web.
• “Situs Web” berarti situs Website yang diakses melalui URL www.dapurprima.com dan dioperasikan oleh Dapur Prima
• “Informasi personal”  berarti semua informasi yang dikumpulkan tentang Pelanggan oleh kami melalui situs web atau dengan cara lain apa pun.
• “Anda” berarti Pelanggan atau Tamu.
• Setiap referensi dalam Perjanjian ini ke bentuk tunggal termasuk bentuk jamak, untuk jenis kelamin apa pun termasuk semua jenis kelamin, untuk tindakan atau undang-undang apa pun termasuk Undang-undang atau undang-undang apa pun yang menggantikan, menggantikan atau memodifikasi Undang-undang atau undang-undang sebelumnya, untuk orang-orang termasuk semua badan dan asosiasi baik perusahaan dan berbadan hukum dan sebaliknya. Judul paragraf adalah untuk tujuan referensi saja dan semua referensi ke klausul adalah untuk klausul dalam Perjanjian ini kecuali ditentukan lain.

4. Penggunaan Situs

• Anda tidak boleh menyalahgunakan Situs Web ini yang dapat merugikan dan menyebabkan pihak manapun terganggu.
• Anda harus memastikan bahwa akses Anda ke, atau penggunaan Situs Web tidak ilegal atau dilarang oleh undang-undang yang berlaku untuk Anda.
• Anda memahami dan setuju bahwa setiap aktivitas yang dicurigai curang, kasar, atau ilegal dapat dirujuk ke otoritas penegak hukum yang sesuai.
• Untuk menjadi anggota Situs Web, Anda harus memberikan nama, alamat, nomor telepon, alamat email yang valid, dan memasukkan kata sandi. Jika Anda tidak memberikan detail yang akurat dan lengkap, kami mungkin tidak dapat mengaktifkan keanggotaan Anda atau menyediakan produk untuk Anda. Anda setuju untuk selalu memperbarui detail keanggotaan Anda dengan mengakses Akun Anda melalui Situs Web atau dengan menghubungi kami di marketing@dapurprima.co.id
• Anda akan menerima email dari kami segera setelah Anda membuat akun keanggotaan Anda.
• Anda tidak boleh menggunakan satu alamat email untuk mendaftar beberapa Akun.
• Anda harus menjaga keamanan kata sandi Anda karena Anda bertanggung jawab atas aktivitas apa pun di Akun Anda. Anda setuju untuk segera memberi tahu kami jika Anda mengetahui adanya pelanggaran keamanan atau penggunaan kata sandi atau Akun Anda yang tidak sah.
• Kami dapat berhenti (sementara atau permanen) memberikan akses ke Situs Web kepada Anda, atau kepada tamu atau anggota secara umum, atas kebijakan kami dan tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Anda.
• Kami dapat, atas kebijakan kami sendiri, menghentikan Akun Anda atau membatasi akses Anda ke Situs Web. Jika kami melakukan ini, Anda mungkin tidak dapat mengakses semua atau sebagian Situs Web, detail akun Anda, atau konten lain yang terdapat dalam Akun Anda. Kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atau pihak ketiga mana pun untuk melakukannya.
• Kami dapat memberlakukan batasan atau batasan untuk penggunaan Situs Web. Selanjutnya, untuk alasan keamanan, teknis, pemeliharaan, hukum atau peraturan, atau karena pelanggaran ketentuan ini, kami dapat menarik Situs Web, atau mengubah atau menghapus fungsi Situs Web kapan saja tanpa pemberitahuan kepada Anda.
• Situs web mungkin berisi tautan ke situs web lain. Tautan tersebut disediakan hanya untuk kenyamanan dan mungkin tidak tetap terkini atau dipertahankan. Kami tidak akan bertanggung jawab atas konten atau praktik privasi yang terkait dengan situs web terkait.
• Anda setuju bahwa Anda tidak akan terlibat dalam aktivitas apa pun yang mengganggu atau mengganggu Situs Web atau server dan jaringan yang menghosting Situs Web. Anda setuju untuk tidak, atau berusaha, mengakali, menonaktifkan, atau mengganggu fitur terkait keamanan dari Situs Web atau fitur yang mencegah atau membatasi penggunaan atau penyalinan konten apa pun atau memberlakukan batasan pada penggunaan Situs Web atau konten.
• Anda harus mengambil tindakan pencegahan Anda sendiri untuk memastikan bahwa proses Anda untuk mengakses Situs Web tidak membuat Anda terkena resiko virus, kode komputer berbahaya atau bentuk gangguan lain yang dapat merusak sistem komputer Anda. Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan yang mungkin timbul sehubungan dengan penggunaan Anda atas Situs Web.

5. Kapasitas Legal

Dapur Prima berhak untuk mengambil tindakan hukum dan meminta kompensasi atas kerugian atau kerusakan yang mungkin diderita sebagai akibat dari transaksi yang dilakukan oleh anak di bawah umur, dari orang tua atau wali dari anak di bawah umur yang menyebabkan Perintah untuk ditempatkan.

6. Harga

• Semua harga yang tercantum di Situs Web adalah dalam Rupiah kecuali ditentukan lain.
• Semua harga yang tercantum di Situs Web tidak termasuk pajak yang berlaku kecuali ditentukan lain.
• Semua harga yang ditampilkan di Situs Web dapat berubah tanpa pemberitahuan. Harga untuk item dalam Pesanan ditetapkan setelah Pesanan Anda dikonfirmasi. Perubahan harga selanjutnya baik naik atau turun tidak akan berlaku surut untuk Pesanan yang dikonfirmasi.
• Jika kode voucher atau diskon dimasukkan saat pembayaran, itu memiliki efek menerapkan diskon secara merata di seluruh Pesanan, tidak termasuk Biaya Pengiriman terkait.
• Anda setuju untuk membayar Biaya Pengiriman yang dihitung dan tercantum dalam Konfirmasi Pesanan pada saat pembelian atau setelah konfirmasi kami dengan Anda.

7. Produk Spesifikasi dan Variasi

• Kecuali dinyatakan lain, aksesori, atau perabot apa pun yang ditampilkan dalam gambar Produk apa pun di Situs Web tidak termasuk dalam harga.
• Fitur dan spesifikasi Produk yang dijelaskan atau digambarkan di Situs Web dapat berubah tanpa pemberitahuan apa pun.
• Semua bobot dan dimensi yang disebutkan adalah perkiraan.
• Produk yang kami tampilkan pada Situs Web merupakan gambar barang yang sesungguhnya. Kami melakukan yang terbaik untuk memastikan bahwa semua warna produk ditampilkan secara akurat, tetapi yang terbaik adalah menyadari bahwa warna memang memiliki kecenderungan untuk bervariasi pada tampilan dan layar yang berbeda.

8. Pesanan

• Anda dapat melakukan Pemesanan dengan mengklik tombol “TAMBAHKAN KE KERANJANG” dan mengisi Formulir Pemesanan di Situs Web kami. Anda harus memasukkan informasi yang benar dan akurat, dan perlu juga memastikan bahwa informasi yang anda masukkan adalah informasi terkini.
• Saat Anda melakukan pemesanan, kami akan menerbitkan Nomor Pesanan melalui email.
• Penawaran untuk Produk yang dibuat oleh Situs Web bukan merupakan penawaran untuk menjual tetapi undangan untuk memperlakukan. Dengan melakukan Pemesanan, Anda membuat penawaran kepada kami untuk membeli Produk yang telah Anda pilih berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini.
• Pesanan akan dianggap telah kami terima pada saat kami mengirimkan Konfirmasi Pesanan ke alamat email yang Anda berikan.
• Dapur prima akan berkomunikasi dengan Pelanggan melalui email. Merupakan tanggung jawab Pelanggan untuk memastikan detail kontak yang benar dimasukkan dan bahwa alamat email yang ditunjuk secara teratur diperiksa untuk korespondensi.
• Setiap Pesanan (setelah dikonfirmasi) mewakili Kontrak terpisah.
• Kami berhak untuk tidak menerima atau membatalkan Pesanan apa pun.
• Dalam hal Pesanan dibatalkan, dana yang dibayarkan terkait dengan Pesanan tersebut akan dikembalikan secara penuh segera setelah memungkinkan secara wajar. Anda akan diberikan email pemberitahuan tentang pembatalan dan pengembalian uang.
• Kami tidak bertanggung jawab atas Pesanan yang ditolak atau tidak diterima karena gangguan dengan koneksi internet.
• Kami melakukan upaya terbaik untuk memastikan semua rincian, deskripsi dan harga yang muncul di Situs Web kami dengan akurat, namun dengan demikian kesalahan mungkin saja terjadi. Jika kami menemukan kesalahan dalam harga Produk yang telah Anda pesan, kami akan informasikan hal ini kepada Anda dan akan memastikan kepada Anda apakah Pesanan akan dibatalkan atau tetap dikirim dengan harga terbarunya.

9. Pengiriman

• Kami bertujuan untuk mengantarkan Produk ke tempat atau alamat pengiriman yang telah Anda tentukan.
• Kami akan informasikan kepada Anda jika kami tidak memenuhi tanggal pengiriman yang diperkiran.
• Kami mengirimkan Produk dalam kemasan standar kami. Kami berusaha mengemas Produk sebaik dan seaman mungkin, namun tidak menjamin barang tidak akan mengalami kerusakan dalam proses perjalanan menuju ke tempat Pelanggan. Oleh karena itu segala kerusakan yang terjadi selama pengiriman diluar tanggung jawab kami.

10. Tanggung Jawab dan Produk Rusak

•              Semua deskripsi Produk, informasi dan materi yang diposting di Situs Web ini disediakan apa adanya dan tanpa jaminan baik secara langsung atau tersirat dalam bentuk apapun.
• Gambar Produk seperti yang terlihat di produk dapat memiliki sedikit perbedaan dari Produk aktual yang Anda terima.
• Penting bagi Anda untuk memeriksa Produk Anda segera setelah diterima dan jika ada masalah apa pun, perlu memberi tahu kami dalam waktu 3 × 24 jam karena kami tidak akan menerima klaim apa pun setelah jangka waktu tersebut. Harap pastikan juga untuk menyimpan semua kemasan asli sampai pemberitahuan lebih lanjut.
• Jika ada Produk yang Anda terima rusak, silahkan hubungi kami dengan memberikan gambar (gambar yang diperbesar tidak akan diterima), nomor pesanan, nama dan alamat Anda, rincian Produk dan alasan pengembalian ke email marketing@dapurprima.co.id dalam waktu 3 × 24 jam setelah pengiriman.
• Kami akan menilai kasus Anda dengan segera, dan memberikan informasi melalui email.
• Setelah Produk dikembalikan, kami akan melakukan pemeriksaan dan akan memberi kebijakan terhadap Produk yang rusak, diantaranya dengan memperbaiki, mengganti dan / atau mengembalikan uang berdasarkan sifat kerusakan atau kesalahan tersebut.
• Apabila tidak ada kerusakan pada Produk yang dikembalikan, kami memiliki kebijaksanaan untuk memutuskan tidak melakukan penggantian Produk atau pengembalian dana dan kami dapat meminta Anda untuk melakukan penggantian biaya pengiriman dan biaya pelayanan.
• Untuk pembelian Produk ready stock di toko, tidak ada pengembalian uang dalam keadaan apa pun. Anda berkewajiban untuk memeriksa dan memeriksa semua item sebelum kami memproses pembayaran Anda.

11. Voucher

Anda dapat menggunakan Voucher promosi saat melakukan pembayaran Produk di Situs Webs kami dengan rincian spesifik untuk voucher promosi tercantum di bawah ini:

• Voucher perlu dimasukkan di halaman check out secara online.
• Voucher hanya dapat digunakan dengan minimum transaksi tertentu.
• Setiap kode Voucher hanya dapat digunakan untuk 1x transaksi dengan 1x input di halaman check out. Voucher akan hangus setelah di input di halaman check out.
• Kami tidak bertanggung jawab apabila terjadi penipuan dan kehilangan, kerugian atau pencurian atau tidak sah-nya Voucher.

12. Hak Kekayaan intelektual

• Anda mengakui bahwa semua Kekayaan Intelektual dalam bahan apa pun di Situs Web adalah milik Dapur Prima, atau pihak ketiga (jika relevan) dan tetap menjadi milik masing-masing pemiliknya. Kecuali secara tegas diotorisasi berdasarkan Perjanjian ini atau sebaliknya, Anda tidak boleh mereproduksi beradaptasi, memodifikasi, menampilkan, melakukan atau mendistribusikan materi apa pun atau bagian mana pun dari bahan apa pun yang terkandung di Situs Web. Hak Kekayaan Intelektual ini dilindungi oleh undang-undang Indonesia dan internasional dan tidak ada dalam Perjanjian ini memberi Anda hak untuk menggunakan salah satu dari mereka.
• Anda dapat melihat Situs Web dan isinya (teks, logo, tombol ikon, gambar) untuk penggunaan pribadi dan non-komersial saja dan tunduk pada undang-undang yang berlaku, Anda mungkin tidak dalam bentuk apa pun atau dengan cara apa pun yang mereproduksi, memodifikasi, mendistribusikan, menyimpan, mengirimkan, mempublikasikan atau menampilkan di dalam situs web lain atau membuatnya Derivatif bekerja dari bagian mana pun dari Situs Web atau mengkomersilkan informasi apa pun yang diperoleh dari bagian mana pun dari Situs Web tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Dapur Prima, atau dalam kasus materi pihak ketiga, dari pemilik hak cipta dalam bahan tersebut.
• Anda tidak boleh memodifikasi atau menyalin tata letak atau tampilan Situs Web atau perangkat lunak komputer atau kode yang terkandung dalam Situs Web, juga tidak dapat Anda mendekompilasi atau membongkar, atau berupaya untuk menemukan atau mengakses kode sumber yang terkait dengan Situs Web.

13. Privasi

• Kami mengumpulkan Informasi Pribadi tentang Pelanggan untuk tujuan:

1. memasarkan, memasok, atau mengirimkan Produk ke Pelanggan;
2. melakukan pekerjaan perbaikan (baik di dalam dan di luar perbaikan garansi);
3. mengembangkan produk peralatan dapur dan rumah tangga;
4. dan mengembangkan bisnis.

• Kami berkomitmen untuk melindungi Informasi Pribadi Pelanggan sejalan dengan kewajiban hukumnya.
• Pelanggan dengan ini mengakui dan menyetujui bahwa kami memiliki hak untuk membagikan atau mengungkapkan informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi kepada Pihak Terkait.
• Jika Pelanggan tidak menyetujui Informasi Pribadi diungkapkan kepada Pihak Terkait sebagaimana diatur dalam klausul ini, ia harus menghubungi Dapur Prima melalui email ke marketing@dapurprima.co.id
• Informasi Pribadi Pelanggan dapat disimpan dalam catatan elektronik dalam sistem penyimpanan data dan salinan cetak yang mengizinkan akses yang sah oleh pejabat perusahaan, karyawan, dan kontraktor yang memerlukan akses untuk menjalankan fungsinya dan kepada Pihak Terkait.
• Kami dapat, dari waktu ke waktu, mempekerjakan perusahaan dan individu lain untuk melakukan fungsi atas nama kami. Dalam keadaan ini kami dapat mengungkapkan Informasi Pribadi kepada perusahaan dan individu tersebut untuk memungkinkan mereka memberikan layanannya.
• Informasi Pribadi yang kami kumpulkan adalah milik Dapur Prima, dan merupakan aset yang dapat dijual sebagai bagian dari bisnis.

14. Umum

• Kami berhak untuk membuat perubahan pada Situs Web dan Syarat dan Ketentuan ini tanpa pemberitahuan.
• Konten yang ditampilkan di Situs Web ini disediakan tanpa jaminan, kondisi atau garansi untuk akurasinya. Penyedia konten dengan tegas mengecualikan semua kondisi dan tidak bertanggung jawab atas kerusakan apapun termasuk tidak terbatas pada kerugian langsung maupun tidak langsung dan yang timbul atau terkait dengan penggunaan atau kegagalan dari Situs ini.
• Ketentuan apa pun dari Perjanjian ini yang kosong atau tidak dapat dilaksanakan dapat terputus dari Perjanjian ini tanpa mempengaruhi keberlakuan ketentuan lain.
• Kegagalan atau keterlambatan oleh kami untuk menggunakan kekuatan atau hak apa pun berdasarkan Perjanjian ini tidak beroperasi sebagai pengabaian atas kekuatan atau hak tersebut, dan pelaksanaan kekuasaan atau hak oleh kami, tidak menghalangi kemampuan masa depannya atau kekuatan lainnya.